Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen:
🧵Bestellung
Suche dir aus dem Online-Angebot deinen Wunschartikel aus, wähle bei den Auswahlfeldern ggf. Farbe, Stickgarn, Größe, Menge oder je nach Artikel weitere Optionen aus.
Du kannst deine Wünsche für Stickerei, Farben und je nach Artikel noch weitere Optionen direkt beim Artikel ergänzen.
🧵Besticken lassen von Eigenware
Hier muss ich dich leider enttäuschen. Ich besticke aus versicherungstechnischen Gründen ausschließlich meine eigene und KEINE Fremdware. Einzige Ausnahmen sind meine Erinnerungskissen und die Köln-Jeans, die ich aber auch nur über ein Textfeld (Kissen) oder eine Filzunterlage (Jeans) besticke und nicht direkt auf deinem kostbaren Material. So kann ich das Risiko deutlich reduzieren.
🧵 Zusätzliche Stickereien und Sonderwünsche
Du hast deinen Wunschartikel gefunden, hättest aber gerne eine kleine Änderung? Meistens ist das gar kein Problem. Ich gehe nach Möglichkeit gern auf deine Wünsche ein.
💰Zahlung
Ich arbeite (auch für Selbstabholer) ausschließlich auf Vorkasse, da meine Produkte in aller Regel personalisiert sind und nicht anderweitig verkauft werden können.- Vorkasse per Banküberweisung, Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Klarna Nach dem Bestellprozess erfolgt automatisch die Weiterleitung zur Zahlungs-Seite.
⌛Lieferzeit/Versand
Die Lieferzeit ist bei jedem Artikel angegeben. In Einzelfällen und auf Anfrage kann ich besonders eilige Bestellungen auch einmal vorziehen. Dies ist jedoch abhängig von der aktuellen Auftragslage. Bitte kontaktiere mich, wenn du es einmal eilig hast.